Помощь

Предоплата частично покрывает транспортные расходы за пересылку и возврат товара на склад или поставщиук в случае безосновательного отказа клиента от заказа.

Различие данных версий только в сертификации, каких-либо технических отличий изделия не имеют. Техника украинской версии прошла сертификацию в "Укрчастотнадзоре" и внесена во всеукраинский реестр безопасности и совместимости по украинским стандартам качества. Гарантийный ремонт техники версии EU производится в официальном сервисе на территории Европы, а версии UA – на территории Украины. 

Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.  Увеличить гарантийный срок возможно добавив соответствующую услугу при оформлении заказа.

Вся продукция официальна и имеет соответствующие сертификаты оригинальности и качества.

Оплачивая онлайн, наши финансовые партнеры засчитывают средства, взимая комиссию. В отличие от других магазинов этот процент мы не закладываем в стоимость товара. Поэтому покупая за наличные деньги, вы не переплачиваете за разные комиссии банков, а получаете чистую цену.

Моментально заменить товар можно только при осмотре в магазине, пункте выдачи заказа или в отделении Новой почты. Если дефекты обнаружены за пределами магазина, пункта выдачи заказа или отделения Новой почты - замена изделия осуществляется через сервисный центр по стандартной процедуре диагностирования и обнаружения заводского брака.

Відвантаження замовлень Новою Поштою відбувається за наступним графіком відправок наших віддалених складів - ПН - СР - ПТ (іноді наступного дня).

Доставка товаров со статусом "Под заказ" осуществляется по заранее оговоренным срокам с покупателем, обычно это составляет от 5 до 14 рабочих дней. Для оформления такого заказа необходима предоплата в размере 10% суммы заказа.

Мы предлагаем разнообразные способы оплаты, чтобы сделать процесс покупки максимально удобным для наших клиентов. Выбрать можно при оформлении заказа любой удобный.

CPO (Certified Pre-Owned) означает сертифицированное бывшее в употреблении устройство, которое прошло полную проверку и восстановление на заводе производителя или в авторизованном сервисном центре. Устройства такого типа проходят тестирование по тем же стандартам, что и новые. В случае обнаружения неисправностей, все поврежденные или изношенные компоненты заменяются. Такие устройства могут продаваться с официальной гарантией, что повышает их надежность и качество.

ReCertified (восстановленный или переаттестованный) товар — это устройства, которые вернули в магазин или на завод, после чего они прошли проверку и восстановление. Основное отличие от новых устройств заключается в том, что они могли быть использованы ранее или представлены в виде демонстрационных образцов. Эти товары повторно проверяются на исправность и обновляются в случае необходимости. ReCertified устройства могут продаваться с гарантией, но по более низкой цене по сравнению с новыми продуктами.

Refurbished (восстановленное) устройство — это продукт, который был возвращен производителю или продавцу из-за дефекта или в рамках программы обмена. После возврата его восстанавливают до рабочего состояния: заменяют поврежденные части, очищают и тестируют. В отличие от нового товара, Refurbished может иметь незначительные следы использования или косметические дефекты, однако он полностью исправен. Такие устройства часто продаются по сниженной цене с гарантией от продавца или производителя.

MDM устройства - это устройства, которые были активированы и являются новыми, но имеют важные ограничения: их нельзя сбросить до заводских настроек. В случае необходимости в сбросе нужно обращаться непосредственно к производителю.

SWAP — это термин, который используют для описания процесса замены старого устройства на новое или аналогичное. В контексте техники SWAP может означать, что неисправное устройство меняют на восстановленное или новое по гарантии. Например, если ваш телефон сломался, по программе SWAP вы можете получить аналогичную модель, но это устройство, скорее всего, будет Refurbished (восстановленным). Таким образом, SWAP помогает оперативно заменить устройство без ожидания ремонта.

OpenBox (распечатанная упаковка) означает, что устройство было возвращено покупателем или использовалось как выставочный образец. Оно не обязательно использовалось по назначению, но упаковка была вскрыта. Такие устройства проверяют на работоспособность и отсутствие дефектов, а затем перепродают по сниженной цене. OpenBox товары, как правило, не имеют повреждений или признаков использования, но могут не комплектоваться всеми оригинальными аксессуарами или иметь неполную упаковку.

No Box — это устройства, которые продаются без оригинальной упаковки. Это может быть связано с тем, что устройство использовалось как демонстрационный образец или было возвращено в магазин. Хотя такие устройства могут быть абсолютно исправны и функциональны, отсутствие оригинальной упаковки обычно снижает их стоимость. Иногда такие товары могут поставляться без некоторых аксессуаров, но основное устройство всегда работает так же, как и новое.